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Dara Wallet 常见问题

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Written by Terry Lai

开始使用

Dara Wallet 是什么?

Dara Wallet 是由独立第三方 Dara 提供的非托管加密钱包。GETTR 在应用内提供入口,但不运营该钱包。你的私钥与助记词保存在你的设备上,GETTR 不持有,也无法读取。

在哪里可以找到 Dara Wallet?

打开 GETTR Fi,点击钱包卡片。你也可以从首页、搜索页、通知页顶部的钱包图标,以及直播页头部进入。

GETTR Fi 的錢包卡片

开始之前需要准备什么?

你的设备必须已设置锁屏密码或生物识别解锁。若尚未设置,请先到设备设置中完成。

如何创建钱包?

1. 打开 Dara Wallet。首次进入时会出现一则说明,告知该钱包由 Dara 提供。点击 Continue。

交接告知

2. 查看 Dara 的服务条款与隐私政策,勾选同意,然后点击 Continue。

Dara 條款頁

3. 点击 Create New Wallet。

歡迎頁

4. 使用生物识别或设备密码确认。

5. 钱包随即打开。若尚未备份,钱包首页会显示提醒。在收取任何资产之前请先备份助记词,详见下方「你的助记词」。

我已经有钱包,如何导入?

1. 打开 Dara Wallet。首次进入时,同样需要先接受关于 Dara 的说明与 Dara 的服务条款、隐私政策,即上方步骤 1 与 2。

2. 点击 Import an existing wallet。

3. 点击 Import with Secret Phrase。

匯入選擇頁

4. 输入或粘贴你的 12 或 24 个助记词,然后确认。该页面无法截图或录屏。 若使用粘贴,应用会清空剪贴板,但保存在其他位置的副本(例如剪贴板历史或备忘录)不会被清除。

5. 使用生物识别或设备密码确认。钱包随即打开,并显示你的代币列表。

你的助记词

什么是助记词?

助记词是恢复钱包的唯一途径。任何人只要拿到它,就能转走你的资产。

切勿告诉任何人,包括自称来自 GETTR 或 Dara 的人。我们永远不会向你索取助记词。不要将它输入任何网站、通过消息或电子邮件发送,也不要保存为照片、截图或设备上的备忘录。

如何备份助记词?

1. 进入 Settings > Backup,或点击钱包首页提醒中的 Backup Now。

2. 在 Save your recovery phrase 页面阅读三条声明并逐一勾选,然后点击 Back up now。

備份引導頁

3. 使用生物识别或设备密码确认身份。

4. 按顺序将助记词抄写在纸上。该页面无法截图或录屏。

5. 按显示顺序点选助记词,确认你已保存。

6. 看到 You're all set 即表示备份完成,设置页会显示 Backed up。

为什么要先确认身份?

助记词只有在通过生物识别或设备密码确认后才会显示。

如果我关闭了设备的锁屏,会怎样?

钱包会从该设备上被清除。你的资产仍在区块链上,只有助记词才能恢复钱包。

如果我弄丢了助记词,会怎样?

如果你现在仍能打开钱包,请立即备份助记词,方法见上。如果助记词与钱包都已失去,没有人能为你恢复——GETTR 不能,Dara 也不能。你的资产仍在区块链上,但没有助记词便无法动用。

GETTR 会保存我的助记词副本吗?

不会。GETTR 不持有你的助记词副本,也无法查看。

使用钱包

錢包首頁

如何收款?

1. 在钱包首页点击 Receive。

2. 在 Select Asset 中选择你要收取的资产。

選擇資產

3. 页面会显示你的地址与对应二维码。将地址发给对方,或让对方扫描二维码;点击 Copy Address 可复制地址。

收款地址

请与付款方确认资产与网络一致。同一个地址可能在多条网络上通用,因此地址相符并不代表网络正确。若资产被发送到钱包不支持的网络,可能无法取回。

网络手续费是什么?

发送资产需支付网络手续费,以该网络本身的币种支付。确认之前页面会显示手续费金额。收款方不需支付网络手续费。

如何转账?

1. 在钱包首页点击 Send。

2. 选择你要发送的资产。只有持有余额的资产才能发送。

3. 输入收款地址与金额。

轉帳頁

4. 点击 Review,核对收款地址、资产、网络、金额与网络手续费,然后确认。

区块链上已记录的交易不可逆。交易无法撤销、取消或退回,GETTR 也无法代为追回。

在哪里查看历史交易?

在钱包首页点击 Activity。

我可以持有哪些资产?

代币列表会显示该钱包支持的资产。

为什么钱包反复要求我重新解锁?

钱包在闲置一段时间后会自动锁定,设备重新解锁后也会要求验证。你可以在 Settings > Auto-Lock 中调整。

GETTR 积分与 GTR

钱包里的 GTR 就是我的 GETTR 积分吗?

不是。GETTR 积分在应用内显示为 GTP,并非区块链资产;GTR 是区块链上的代币,显示在 Dara Wallet 中。两者是不同的东西。

开放地区

为什么我打不开 Dara Wallet?

Dara Wallet 并非在所有地区都可使用。在不支持的地区,应用会显示提示而不会打开钱包。如果你已经拥有钱包,资产不受影响——不会被转移,也不会被冻结。

账号与钱包

注销 GETTR 账号会一并删除钱包吗?

不会。你的钱包与助记词保存在设备上,而非 GETTR 的服务器。注销 GETTR 账号不会删除钱包,你的数字资产仍在区块链上。参见「如何注销账号」。

如果我删除了 GETTR 应用,会怎样?

删除应用会移除保存在设备上的钱包数据。重新安装并不会自动恢复钱包,你需要通过导入助记词来恢复。没有助记词,任何人都无法恢复该钱包。无论哪种情况,你的资产都仍在区块链上。

如何将钱包从这台设备上移除?

移除之前,请先确认你已抄写助记词。进入 Settings > Danger zone 并确认身份。将钱包从设备上移除不会影响你在区块链上的资产,之后仍可凭助记词恢复。没有助记词,任何人都无法恢复。

获取帮助

我该联系谁?

与钱包本身有关的问题——余额、交易、网络或恢复——请通过 [email protected] 联系 Dara。与从 GETTR 打开钱包有关的问题,请联系我们的客服团队。

如有其他疑问,欢迎随时联系我们的客服团队。

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